三井物産グループのカーシェアリング　カレコ

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よくあるご質問

トラブルに関するご質問

• 渋滞で返却時間に間に合いそうにないのですが、どうすればよいですか？
• 利用中に事故に遭ったのですが、どうすればよいですか？
• 利用中に故障したのですが、どうすればよいですか？
• 駐車中にクルマが盗まれてしまったのですが、どうすればよいですか？
• 利用しようとしたのですが、クルマにキズがついていたのですが．．．
• 返却しようとしたら、ステーションに他のクルマが停まっているのですが．．．
• 利用開始時間に間に合いそうもないのですが．．．
• 利用開始よりも早くステーションに着いたのですが、利用できないのですか？

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