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よくあるご質問・お問い合わせ

お客様からよくお問い合わせいただくご質問をまとめました。

時間料金はどのように計算されますか?

予約時間が6時間以内の場合は、「予約開始時間から利用終了時間まで」の利用時間に応じた時間料金でのご請求となります。

延長および超過時間も予約時間に含まれますので、延長時および超過発生時に予約時間が6時間を超えた場合は予約時間分の時間料金がご請求対象となります。

予約時間が6時間を超える場合は、「予約開始時間から予約終了時間まで(延長・超過の場合、返却時間まで)」の予約時間分の時間料金がご請求となります。
予約終了時間より前にクルマを返却されても、利用時間分の料金にはなりませんのでご注意ください。

詳しくは「毎月のご請求金額の仕組み」の「詳しい計算方法についてはこちら」をご覧ください。

料金・プランに関するご質問