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よくあるご質問・お問い合わせ

お客様からよくお問い合わせいただくご質問をまとめました。

予約はいつから取れますか?また、1回の予約で最長何時間まで予約できますか?

・法人プラン/個人ベーシックプラン・平日プラン(年間契約割引、学生割引を含む)の場合
ご利用日の2か月前から
・個人月会費無料プランの場合
ご利用日の2週間前から

いずれの料金プランも、予約は最短30分から10分単位で、最長72時間(3日間)までご予約いただけます。
72時間を超えたご予約をご希望の場合には、サポートセンターまでご相談ください。
キャンピングカーの場合は、通常のシェアカーとルールが異なります。
詳しくは「 キャンピングカーに関するご質問」をご覧ください。

利用方法に関するご質問