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よくあるご質問・お問い合わせ

お客様からよくお問い合わせいただくご質問をまとめました。

予約はいつから取れますか?また、1回の予約で最長何時間まで予約できますか?

・法人プラン/個人ベーシックプラン・平日プラン(年間契約割引、学生割引を含む)の場合
ご予約期間終了日の1か月前から予約可能(詳細はアプリからご確認ください。)
例:5月10日(水)に予約取得→予約終了日時が6月9日(金)23時50分までのご予約が取得可能

・個人月会費無料プランの場合
ご予約期間終了日の2週間前から予約可能(詳細はアプリからご確認ください。)
例:5月10日(水)に予約取得→予約終了日時が5月23日(火)23時50分までのご予約が取得可能

いずれの料金プランも、予約は最短30分から10分単位で、最長7日間(168時間)までご予約いただけます。
7日間を超えたご予約をご希望の場合には、サポートセンターまでご相談ください。

予約・延長・キャンセルに関するご質問