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よくあるご質問・お問い合わせ

お客様からよくお問い合わせいただくご質問をまとめました。

ログインはできるのに、予約ができません。

・当社に申請している運転免許証の有効期限が切れている場合は予約できません。
 免許証の画像(裏表両面)をご用意の上、会員ページの「会員情報の確認・変更」から更新できます。
・会員ID(CPまたはCC以下が数字6桁のID)でログインしている場合は予約できません。
 予約は運転者ID(会員IDに3桁の枝番号が付いたID)でのみ可能です。
・利用開始月が翌月の場合、翌月の予約は出来ません。

予約・延長・キャンセルに関するご質問