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よくあるご質問・お問い合わせ

お客様からよくお問い合わせいただくご質問をまとめました。

キャンセル待ちはいつから本予約になりますか?

キャンセル待ちをしている予約がキャンセルされた場合は、「【careco】キャンセル待ちのクルマがキャンセルされました」というメールが送信されますので、メール受信後、ご自身で予約をお取りください。(キャンセル通知機能は通知のみの機能のため、自動で予約はされません。)

なお、メールが届いた場合でも、他の会員の方が既に予約を取得済みの場合もございますので、あらかじめご了承ください。

予約・延長・キャンセルに関するご質問