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利用料金の計算方法

ご利用料金・キャンセル料金・超過料金の計算方法についてご案内します。

ご利用料金の計算方法

カレコのご利用料金は「時間料金」と「距離料金」の合計で計算されます。
予約時間が「6時間以内の場合」と「6時間を超える場合」で計算方法がそれぞれ異なります。

詳しくはこちら

予約時間が6時間以内の場合

予約時間が6時間以内の場合は、「予約開始時間」から「利用終了時間」までの利用した時間分の料金がご請求金額となります。
また、走行距離に応じて発生する距離料金についてはかかりません。

  • 時間料金:利用した時間分の料金が、10分単位の料金か、パック料金のどちらか安い方の料金を自動的に適用します。
  • 距離料金:0円

予約より早くクルマを返却した場合には、予約時の料金より請求金額が安くなる場合があるので、利用終了時のメールで料金をご確認ください。
予約を延長して6時間を超えた場合や、予約を超過して利用時間が6時間を超えた場合には、「予約時間が6時間を超える場合」の料金が適用になります。

予約時間が6時間を超える場合

予約時間が6時間を超える場合は、「予約開始時間」から「予約終了時間」までの予約時間分の時間料金と、走行距離に応じた距離料金がご請求金額となります。

  • 時間料金:予約時間すべてが、10分単位の料金とパック料金の組み合わせの中から最も安い組み合わせで計算されます。(予約時に表示される料金)
  • 距離料金:1kmあたりの距離料金×走行距離(予約時に表示される料金には含まれていません)

6時間以内にクルマを返却した場合でも、「予約時間が6時間以内の場合」の料金では計算されません。
予約を超過して利用時間が6時間を超えた場合には、通常のご利用料金とは別に超過料金が発生します。

カレコクーポンや月会費と
同額分の割引について

これらの割引はカレコのご利用料金(時間料金、距離料金、超過料金、キャンセル料金)に充当されますが、個別の利用時には割引表示されません。
毎月のご請求金額が確定する際に、ご利用料金から割引されます。

※会費やその他費用には充当できません。
※カレコクーポンの詳しい説明についてはこちら

キャンセル料金の計算方法

予約のキャンセルは予約開始時間まで無料です。
予約開始時間を過ぎた場合、キャンセル料金が発生します。
また、予約時間が「6時間以内の場合」と「6時間を超える場合」で計算方法がそれぞれ異なります。

予約時間が6時間以内の場合:

予約開始時間からキャンセル手続き完了時間までの時間料金の100%

予約時間が6時間を超える場合:

予約時間すべての時間料金の100%

課金単位(10分)未満の時間は切り上げとなります。

超過料金の計算方法

予約終了時間を超えて利用された場合、超過された分の時間料金は通常の2倍の金額となります。
無断で延長利用した場合だけでなく、次の予約があって延長できなかった場合でも超過料金が適用されます。

超過して利用時間が6時間を超えた場合には「予約時間が6時間を超える場合」の料金が適用となります。
予約終了時間までに返却が間に合わない場合には、次の予約をされている方にご迷惑がかかる可能性がありますので、必ずサポートセンターまで電話にてご連絡ください。