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お知らせ

5月28日更新【重要】「緊急事態宣言」への対応について(一部サービスの対応遅延・停止のお知らせ)

お知らせ2020年04月07日

三井不動産リアルティ株式会社

いつもカレコ・カーシェアリングクラブをご愛好いただき、誠にありがとうございます。

三井不動産リアルティグループは、新型コロナウイルス対策の特別措置法に基づく「緊急事態宣言」を受け、感染拡大防止の観点から全ての事務所・センターでの営業活動を原則在宅勤務に切り替えて実施してまいりましたが、今般、緊急事態宣言の解除に伴い、全ての事務所・センターでの営業活動を再開いたします。

1.5月28日(木)より事務所・センターでの営業活動を再開するエリア
  北海道、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県

2.すでに事務所・センターでの営業活動を再開しているエリア
  宮城県、静岡県、石川県、愛知県、岐阜県、三重県、京都府、奈良県、大阪府、兵庫県、滋賀県、岡山県、広島県、愛媛県、
  熊本県、福岡県、沖縄県

【コロナウイルス感染拡大防止へのご協力のお願い】
①新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐため、弊社グループにおける従業員の出社を制限しております。
 そのため、お問い合わせ等への対応に通常よりもお時間をいただく場合もございますので予めご了承ください。
②お客さまへの対応にあたり、弊社従業員はマスク等を着用いたします。
③お客さまにおかれましてもマスク着用でのご来店にご協力をお願いいたします。


これに伴い、停止、遅延しておりました、カレコ・カーシェアリングクラブにおける一部サービスのご提供についても以下の通り順次再開をさせていただきます。

お客さまにおかれましては何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。


● 入会を検討されているお客さま

・個人・法人入会申し込み審査
 書類によるお申し込みについては審査を再開いたします。

・電話でのお問い合わせ(0120-292-105)
 従業員の出社制限により時間を短縮して再開いたします。 受付時間9:30~16:00
 またお電話が込み合う場合がございますので、ご質問についてはホームページのお問い合わせフォームもご利用ください。

・資料の郵送
 資料請求をご希望の方への郵送は順次対応いたします。


● 会員さま

・給油、洗車ご対応時のクーポン
 順次進呈手続きを行います。
・乗車カードの発行
 順次発行手続きを行います。
 お手元の交通系ICカードもクルマのご利用時に登録可能です。
・チャイルドシートの対面貸出・返却
 三井のリハウス、三井不動産リアルティ株式会社本社、関西支店での貸出・返却について再開に向け準備中です。
・ウィークリー/マンスリーサービスのご予約、ご利用
 順次再開いたします。


なお、内容や期間は変更させていただく場合がございます。
変更となる場合には随時ホームページでお知らせいたします。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解いただきますようお願い申し上げます。