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お知らせ

【会員のみなさまへ】ご利用終了ができない事象について【復旧のお知らせ】

お知らせ2016年07月15日

2016年7月14日(木)21:30~同年7月15日(金)6:30にシステムメンテナンスを実施いたしましたが、2016年7月15日8:30現在障害が発生しており正常に利用終了できない場合がございます。

ただ今復旧に向けて作業を行っております。ご利用終了ができない場合は恐れ入りますが、サポートセンターまでご連絡をいただきますようお願いします。

ご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。

カレコ・カーシェアリングクラブ


【2016年7月15日11:00追記】

システムメンテナンス後に発生しましたシステムの障害のため、利用終了ができませんでしたが、10:51現在復旧いたしましたのでご連絡を申し上げます。

ご利用いただきました会員さまにおきましてご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

本事象によりご出発や利用終了操作が遅れたことにより、ご利用いただくことができなかった分の利用料金やキャンセル料金につきましては
順次対応をさせていただきますので、サポートセンターまでご連絡をいただきますようお願いします。

しかし現在サポートセンターがつながりにくい状況が続いておりますので、時間をおいてしばらくお待ちいただきますようお願いします。

今後、原因究明と再発防止に向けた取り組みを徹底してまいります。

カレコ・カーシェアリングクラブ