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お知らせ

【重要】「トラブルあんしんサポート」導入/料金改定/サービスルール一部改定のご案内

お知らせ2018年03月16日

いつもカレコ・カーシェアリングクラブをご利用いただき、誠にありがとうございます。

カレコ・カーシェアリングクラブは、2018年4月1日より以下の事項の施行および改定をいたします。


1.「トラブルあんしんサポート」導入

事故が発生した場合の営業補償(ノン・オペレーションチャージ)や、タイヤパンクの実費負担、緊急出動費などの会員負担が免除となるサービスです。ご予約の都度に加入することができます。

(1)免除対象とする内容

項目非加入時の請求金額加入時
1.営業補償(ノン・オペレーションチャージ)2万円/5万円免除
2.タイヤパンク実費金額免除
3.バッテリー上がり実費金額免除
4.キーのインロック実費金額免除
5.上記2~4にかかる緊急出動費8,000円免除
6.搬送費タイヤパンク等における運送実費金額免除

(2)加入料金
324円(税込)/1予約につき (ご利用料金と合わせてのご請求となります。)

(3)加入方法
予約受付のメール内の申し込みフォームよりお申し込みください。

(4)受付開始日
2018年4月1日以降のご予約より。


●2018年3月31日までに4月以降のご予約をされた方は

3月31日までに取られたご予約をキャンセルいただき4月1日以降に再度ご予約をお取りいただけますと、ご予約受付のメールより「トラブルあんしんサポート」へお申し込みいただけます。


2.料金改定
(1)「 C-HR」、 「ヴェゼル」の車種クラスをコンパクトクラスへ変更します

C-HRC-HR

ヴェゼルヴェゼル

(2)6時間を超える予約・利用の場合の距離料金(全プラン共通)を、16円/kmに変更します
●マンション専用車両の距離料金は、現行通り15円/kmです。
●2018年3月から4月をまたいで6時間を超えるご予約・ご利用される場合の距離料金は利用終了時間によります。
 利用終了時間が4月1日以降・・・16円/km
 利用終了時間が3月31日まで・・・15円/km
●2018年3月までに4月以降のご予約を取られた場合の距離料金は、16円/kmとなります。



3.サービスルール一部改定

主な改定内容
(1)会員資格・登録運転者の取り消し基準の改定および複数回事故時の免責額を設定します

(2)休会制度を廃止します
●2018年3月31日時点で休会中の会員および、3月31日までに休会申請をされた場合は休会は継続されます。利用の再開をご希望の場合はカレコ・サポートセンターへご連絡ください。

(3)退会後1年を経過しない再入会はできないものとします

(4)運転免許取得後1年未満の会員入会および登録運転者としての登録はできないものとします
●2018年3月31日時点で運転免許証取得後1年未満の会員および登録運転者である場合は継続してご利用いただけます。

(5)事故等で当社の緊急出動を要した場合の緊急出動費を、8,000円/回+実費に変更します
  実費の例・・・作業費、部品代、レッカー代、作業用車両の駐車代、高速道路の利用料金など

詳細は以下をご覧ください。


PDF

2018年4月1日以降の「会員規約」「貸渡約款
会員規約、貸渡約款 新旧対比表
会員資格・登録運転者の取り消し基準等

カレコ・カーシェアリングクラブ