入会に関する質問

入会に関するよくあるご質問

今ネットから申し込みをしたらいつから使えるようになるの？

15時までのお申し込みは当日中にご利用いただけるように確認（審査）を行います。
詳しくは「個人入会方法」をご覧ください。

会員証が届くまで予約はできないの？

お申し込み後、件名が「【careco】個人入会完了のお知らせ」のメールが届きましたらご予約可能です。
会員証は、ホームページ（PC、スマートフォン）またはアプリの会員ページ内にございますため、カード等で発行を行っておりません。

ご利用に関するご質問

一番近くのカレコのクルマはどこにあるの？

カレコのステーションの場所はステーション検索から探せます。

クルマの予約状況はわからないの？

クルマの予約状況は会員登録後に、会員ページからご確認いただけるようになります。
恐れ入りますが、まずは会員登録をお願いいたします。

結局どの料金プランがおすすめなの？

ご利用いただく頻度・タイミングによって、おすすめの料金プランは異なります。
以下を参考にお客様に最適なプランをご選択ください。

ベーシックプラン	月に一度以上、平日休日かかわらずご利用をお考えの方向け
ベーシック（年間割引）	年末年始や夏休みなど、特定の月のみ頻繁に、平日休日かかわらずご利用をお考えの方向け
平日プラン	月一度以上、平日のご利用をお考えの方向け ※休日も割増料金にてご利用いただけます。
平日（年間割引）	数ヵ月に一回程度、平日のご利用をお考えの方向け ※休日も割増料金にてご利用いただけます。
月会費無料プラン	数ヵ月に一度程度のご利用ををお考えの方向け ※予約は２週間先までとなります。

チャイルドシートが搭載されているクルマはありますか
チャイルドシートを借りられる場所はありますか

全車両にジュニアシートを装備しているほか、一部車両にチャイルドシートの搭載がございます。
チャイルドシート装備車両かどうかは会員登録後に会員ページから確認可能です。
入会前に調べる場合はクルマから探すの「こだわり条件」で「チャイルドシート」にチェックを入れて検索してください。
また、三井のリハウスの一部店舗にてチャイルドシートの貸し出しを行っております。
詳細は「チャイルドシート貸出店舗一覧」をご覧ください。
チャイルドシートをお借りいただく場合、車のご予約後にサポートセンターまでご連絡をお願いします。