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よくあるご質問・お問い合わせ

お客様からよくお問い合わせいただくご質問をまとめました。

喫煙できるクルマはありますか?

ありません。全車禁煙車です。
また、後利用者様からタバコ臭などの通報をいただいた場合、弊社にてドライブレコーダー等の確認をおこない、喫煙の事実が確認できた際は、注意を促すとともに営業補償(ノン・オペレーションチャージ)ならびに緊急出動費、その他クルマのクリーニングにかかる費用をご請求いたします。また、利用規約に基づき、会員資格・運転者登録の取消しとなります。

詳しくは「営業補償(ノン・オペレーションチャージ)およびその他費用について」、「ご利用のルール」をご覧ください。

サービスに関するご質問