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よくあるご質問・お問い合わせ

お客様からよくお問い合わせいただくご質問をまとめました。

苗字を変更した場合どうすればよいですか?

会員情報を更新してください。
PC/スマートフォン用の会員ページに運転者ID(CPまたはCC以下が数字6桁の会員IDに、3桁の枝番号が付いたID)でログインしていただき、会員メニューの「会員情報の確認・変更」から以下のお手続きをお願いいたします。
なお、お手続きには運転免許証の画像(裏表両面)が必要となります。

1.「運転者情報」欄の「運転免許証情報」の下、「変更を申請する」をクリック。
2.会員規約等ご確認の上、□にチェックを入れ「送信する」をクリック。
3.名字(苗字)やその他の新しい免許証情報をご入力後、更新後の免許証の画像を所定の欄に添付の上、
 「変更内容を確認する」をクリック。
4. ご入力情報に誤りがないことを確認の上、「この内容で申請する」をクリック。

その他の情報を変更する場合のお手続き方法について詳しくはこちら

会員情報に関するご質問