よくあるご質問・お問い合わせ

利用終了操作後24時間以内でしたら、「忘れ物対策機能」を利用してドアを開錠することができます。
利用終了時に届くメールに記載されている忘れ物対策用URLから操作してください。
※すでに予約が入っている時間帯は、ドアの開錠ができません。
※乗車カードを利用した忘れ物解錠機能も、利用開始終了後から２４時間以内となります。
　２４時間以上経過している場合は、カレコ・サポートセンターにご連絡ください。
また、忘れ物については当社は責を負えませんので、利用終了時に必ずご確認をお願いします。