• 入会

  • ログイン

  • メニュー

よくあるご質問・お問い合わせ

お客様からよくお問い合わせいただくご質問をまとめました。

クルマの開錠方法を教えてください。

ご予約の時間に直接ステーションへ行き、ドアの開錠操作を行います。
会員ページまたはアプリにログインし、「利用開始」ボタンをクリックいただくか、ご登録済みの乗車カードをカードリーダーにかざしていただくことでドアが開錠されます。
なお、クルマは利用開始前の点検時間として、予約開始時間の10分前から開錠することができます。
ご乗車の前に必ずご自身で安全点検ならびに外装のキズの確認などのチェックをお願いいたします。
また、異常を発見した場合には、出発する前にカレコ・サポートセンターまでご連絡ください。

利用方法に関するご質問