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よくあるご質問・お問い合わせ

お客様からよくお問い合わせいただくご質問をまとめました。

利用終了の方法を教えてください。

ステーションにクルマを戻した後、会員ページまたはアプリにログインし「利用終了」ボタンをクリックしてください。
または、ご登録済みの乗車カードを車載器にかざしていただくことでドアが施錠されます。
クルマを離れる前に施錠されたことをご確認ください。
また、利用終了操作が完了すると「利用終了メール」(件名 【careco】クルマのご利用終了を確認しました)が、ご登録のケータイメールアドレスに届きます。利用終了メールにてご利用料金などが確認できます。

利用方法に関するご質問