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よくあるご質問・お問い合わせ

お客様からよくお問い合わせいただくご質問をまとめました。

利用終了できない場合はどうしたらよいですか?

念のため以下に該当する項目がないかご確認の上、利用終了操作を再度行ってください。
 ・サイドブレーキが引かれていない
 ・エンジンがかかっている
 ・キーボックスに戻した鍵が返却に回っていない
 ・ドアが完全に閉まっていない
なお、電気自動車については充電開始操作をいただかないと利用終了ができませんのでご注意ください。
お試し後も改善されない場合はサポートセンターへご連絡ください。

利用中に関するご質問