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よくあるご質問・お問い合わせ

お客様からよくお問い合わせいただくご質問をまとめました。

忘れ物をした場合はどうしたらよいですか?

利用終了操作後10分以内でしたら、「忘れ物対策機能」を利用してドアを開錠することができます。
※利用終了後10分以内に後の予約が入った場合には、ドアの開錠ができません。
利用終了時に届くメールに記載されている忘れ物対策用URLから操作してください。
なお、利用終了操作後10分以上経過した場合には、「忘れ物対策機能」は利用できませんのでカレコ・サポートセンターまでご連絡ください。
また、忘れ物については当社は責を負えませんので、利用終了時に必ずご確認をお願いします。

利用方法に関するご質問