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利用料金の他に、保険料の支払いは発生しますか。

よくあるご質問・お問い合わせ

お客様からよくお問い合わせいただくご質問をまとめました。

利用料金の他に、保険料の支払いは発生しますか。

利用料金に保険料が含まれているので、保険料の支払いは不要です。

詳しくはこちら

よくあるご質問一覧へ

利用中に関するご質問

クルマの開錠方法を教えてください。

利用中の鍵の開閉はどうしたらよいですか？

給油方法を教えてください。

洗車は必要ですか？

車内を清掃したい場合はどうすればよいですか？

利用終了の方法を教えてください。

ログインできない場合はどうしたらよいですか？また、ID・パスワードを忘れた場合はどうしたらよいですか？

予約した会員以外でも運転できますか？（運転者交代はできますか？）

ステーションまで自転車や自動車で行くことはできますか？

利用開始ボタンが表示されない場合はどうすればよいですか？

利用開始ボタンをクリックしても、開錠しない場合はどうすればよいですか？

（Suicaなどの）乗車カードでクルマの利用開始・終了はできますか？

登録しているICカードを忘れたのですが、どうすれば利用できますか？

ゲート式ステーションの使い方を教えてください。

利用中に他のカレコのステーションに駐車できますか？

前利用者の忘れ物を見つけた場合はどうすればよいですか？

利用終了できない場合はどうしたらよいですか？

利用終了後のメールが届きません。

利用開始時の安全点検中にキズを発見しました。

事故や故障があった場合、営業補償を支払うことになりますか？

利用料金の他に、保険料の支払いは発生しますか。

登録している乗車カードをなくしてしまった場合はどうすればよいですか？

ステーションの場所がわかりません